Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Atenas Artigos Táticos Ltda. (CNPJ 17.033.555/0001-32), con sede en Rua Djalma Rafael, 13 – Vila Tietê, Mogi das Cruzes/SP, es un fabricante nacional de artículos tácticos para seguridad privada. Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio, formularios y demás canales de comunicación.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para los fines descritos en esta política:

• ▸Nombre completo y nombre de la empresa
• ▸Número de teléfono/WhatsApp
• ▸Dirección de correo electrónico
• ▸Información sobre la operación (volumen de compra, producto de interés)
• ▸Datos de navegación (cookies, dirección IP, páginas visitadas) — ver Política de Cookies

3. Cómo usamos sus datos

Utilizamos sus datos para:

• ▸Responder a su solicitud de cotización o contacto
• ▸Enviar información comercial relevante (con consentimiento)
• ▸Gestionar la relación comercial y posventa
• ▸Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• ▸Mejorar nuestro sitio y servicios con base en análisis de uso

4. Confidencialidad

Atenas trata como confidencial toda la información no pública de clientes, socios y colaboradores. No divulgamos datos personales a terceros sin consentimiento previo, excepto cuando lo exija la ley o una autoridad competente. Nuestros colaboradores que tienen acceso a datos personales están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

5. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan con el más alto nivel de seguridad física y lógica disponible, en servidores con acceso controlado y cifrado. Los documentos físicos con datos personales se mantienen en un lugar seguro con acceso restringido. Adoptamos medidas técnicas y organizacionales adecuadas para proteger contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Sus derechos (LGPD)

De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018), usted tiene derecho a:

• ▸Confirmar la existencia de tratamiento de sus datos
• ▸Acceder a los datos que mantenemos sobre usted
• ▸Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
• ▸Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios
• ▸Revocar el consentimiento en cualquier momento
• ▸Ser informado sobre el compartimiento con terceros

Para ejercer sus derechos, contáctenos por email: comercial@atenas.net.br

7. Retención de datos

Mantenemos sus datos por el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, fiscales y contractuales. Los datos de contacto de leads que no se convirtieron en clientes se mantienen por hasta 2 años.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios relevantes serán comunicados por correo electrónico o mediante aviso destacado en el sitio. Recomendamos verificar esta página regularmente.

9. Contacto

Para dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos: